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网友 李** 浏览量 2592 问题类型 咨询 信件状态 已办结
标题 关于宜和雅园通网问题
信件内容 咨询:您好!我是宜和雅园的住户,现在我的小区房子已经入住了,房子的水电燃气都已经通了,但是网络联系宽带公司说网络还没有通,目前小区网络只通了1至8栋。其他栋都没有通网,没有网络好多家电电器无法使用影响到生活了,请问什么时候可以完成通网。谢谢!
来信时间 2024-08-26 20:04
回复时间 2024-08-27 08:15
回复部门 市工信局
回复内容 咨询的问题,回复如下:
     2024-08-27 08:15:50 已受理,正在处理中!
回复时间 2024-08-28 11:53
回复部门 市工信局
回复内容 咨询的问题,回复如下:
    

网友您好!

您的来信已收悉,我局高度重视,立即转派至各电信运营商。经核实,宜和雅园1-8栋、16-20栋等部分楼栋光纤到户工程(由开发商承建)已申请验收,仍有部分楼栋光纤到户工程暂未完工,导致运营商无法开通网络服务。建议您留下具体楼栋信息和个人联系方式,方便我局进一步了解并核实有关情况。

信件回复满意度评价:

100分

办理流程公开

  • 累计提交时间:
  • 2天1小时42分
  • 累计办理时间
  • 2天1小时26分
信件提交
  • 提交人:李**
  • 办理状态:信件提交
  • 提交节点:2024-08-26 20:04
信件审核
  • 审核单位:市工信局
  • 审核状态:已审核
  • 审核时间:2024-08-27 08:15
  • 审核用时:0天0小时16分
信件办理
  • 办理状态:已办结
  • 办理时间:2024-08-29 09:42
  • 办理用时:2天1小时26分